Garantía y Devoluciones
Garantía y devoluciones
Garantía de 1 año
Todos nuestros mapas tienen garantía de 1 año desde la fecha de compra. Cubrimos:
- Talla incorrecta enviada
- Piezas en mal estado o dañadas
- Defectos de fabricación
¿Cómo hacer válida la garantía?
Contáctanos por cualquiera de estos canales con tu número de pedido y una foto del problema. Lo resolvemos sin complicaciones:
📱 WhatsApp: +56 9 4460 3970
📧 Email: soporte@pintravel.cl
Devoluciones
Si no estás conforme con tu compra, tienes 10 días desde la recepción para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
Proceso de devolución
- Contáctanos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones para devolver el producto.
- Una vez recibido y verificado, procesamos el reembolso.
Cambios
Si necesitas cambiar la talla de tu mapa, contáctanos dentro de los primeros 10 días y coordinamos el cambio.