Preguntas Frecuentes

Sobre el producto

● ¿De qué material están hechos los mapas?

Nuestros mapas están elaborados con madera nacional de alta calidad, fabricados y
terminados en Chile.

● ¿Incluye pines de banderas y cuántos vienen en el set?

Sí. Todos nuestros mapas, sin importar la talla, incluyen pines de banderas y todo lo
necesario para su instalación. Cada mapa viene con una caja que contiene pines de los 100
países más visitados del mundo.

● ¿El mapa incluye adhesivo o herramientas para instalarlo?

Sí. Todos los mapas incluyen adhesivo doble contacto y guías de instalación para que
puedas montarlo de forma fácil y correcta.

● ¿Se pueden comprar pines adicionales si viajo a más países?

Claro. Contamos con la opción de comprar una caja de pines de 200 países para ampliar tu
colección.

Pago y envíos

● ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Puedes pagar a través de la pasarela de pago Flow, con tarjeta de débito o crédito, y
acceder a hasta 3 cuotas sin interés.

● ¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí. Realizamos envíos a todo el país, con entregas en la Región Metropolitana en 24 horas.

● ¿Recibiré un número de seguimiento para mi pedido?

Sí. Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de seguimiento en el correo
electrónico registrado al momento de la compra.

Instalación

● ¿Se puede instalar en cualquier tipo de superficie?

Recomendamos instalar el mapa en una pared lisa y limpia para asegurar una correcta
adhesión.

Garantía y contacto

● ¿Tiene garantía el producto y cómo me puedo contactar?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de 1 año.

Si recibes una talla incorrecta, alguna pieza en mal estado o notas cualquier inconveniente
con tu mapa, contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolverlo sin problemas.
Puedes escribirnos a:

● Correo: soporte@pintravel.cl
● Instagram: @pintravel.cl
● WhatsApp: +56 9 4460 3970

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