Política de Envíos

Política de envíos

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile continental e insular. Trabajamos con transportistas de cobertura nacional (Blue Express y/o Starken según destino).

Costos y tiempos de entrega

• Región Metropolitana: ENVÍO GRATIS — entrega en 24 horas hábiles desde confirmación del pago.
• Regiones: valor calculado en el checkout según destino y tamaño del producto. Plazo: 2 a 5 días hábiles.

Rangos orientativos de costo por zona

Los valores exactos se calculan en el checkout, pero como referencia:

• Zona Centro (Valparaíso, O’Higgins, Maule): aproximadamente $3.000 – $6.000 CLP.
• Zona Norte y Sur (Coquimbo, Bio Bío, La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos): aproximadamente $5.000 – $9.000 CLP.
• Zonas extremas (Arica, Antofagasta, Aysén, Magallanes, Chiloé, Isla de Pascua): aproximadamente $8.000 – $15.000 CLP. Plazo de entrega puede extenderse hasta 7 días hábiles.

Estos valores son referenciales. El precio definitivo se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección.

Horario de procesamiento

Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario hábil. Pedidos realizados después de las 17:00 hrs, fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

También puedes rastrear tu orden en nuestra página: Rastrea tu orden.

Empaque

Todos los mapas se envían en empaque premium diseñado para proteger tu producto durante el transporte. La caja también es ideal si lo compras como regalo.

Garantía de entrega

Si tu producto llega dañado o no llega en el plazo estimado, contáctanos de inmediato. Como respaldo legal, recuerda que tienes garantía SERNAC de 3 meses según la Ley 19.496 de Protección al Consumidor.

¿Problemas con tu envío?

Contáctanos por cualquiera de estos canales:

📱 WhatsApp: +56 9 4460 3970
📧 Email: soporte@pintravel.cl